Géraldine TILLEUL, votre médiateur professionnel à Nantes

Avec un parcours d’une vingtaine d’années dans le secteur privé au sein des RH, la médiation n’est pas un découverte mais un savoir-accompagner au quotidien.

Je suis le médiateur qui va accompagner, soutenir et faciliter l’apaisement entre les personnes pour que la solution émerge.

Une interaction de qualité entre les hommes les rend plus fort et plus heureux. Dans la vie privée comme dans la sphère professionnelle, la qualité relationnelle est essentielle.

 

  •  J’interviens dans les entreprises, les administrations ou les familles en situation de conflits ou de désaccords profonds.
  • Je suis titulaire du Certificat d’Aptitude à la Profession de Médiateur, délivré par l’EPMN.
  • Membre de l’ANM (Association nationale des médiateurs).

Qui est le médiateur ?

Le médiateur est le spécialiste de la qualité relationnelle. Il crée les conditions d’un dialogue serein et respectueux entre les personnes.

Le médiateur professionnel est soumis au code national de déontologie du médiateur (ANM) qui garantit :

  • La confidentialité sur le conflit et les accords
  • La neutralité quant à la solution
  • L’impartialité vis-à-vis des parties
  • L’indépendance

Contrairement au juge qui va imposer son jugement, le médiateur est un tiers accompagnateur, un facilitateur. Il redonne la parole et instaure un climat de confiance et de respect entre les parties qui pourront s’exprimer librement. Cette libération des ressentis amène les personnes à lâcher prise sur leur situation conflictuelle et une réflexion va laisser entrevoir un après-conflit construit et réfléchi. Alors, la solution émerge.